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스웨디시 마사지 가게는 고객서비스 배워야합니다.

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작성자관리자 댓글 0건 조회 138회 작성일 22-06-20 20:10

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나는 오늘 마사지 가게의 고객 서비스에 대해 이야기하기 위해 여기에 왔다. 

마사지 가게들은 고객들에게 특별한 경험을 제공할 필요가 있다. 당신은 좋은 접근법을 선택해야 하고 많은 고객들이 올 수 있는 올바른 방법을 선택해야 한다. 

그럼 오늘은 마사지 샵에서 할 수 있는 고객 서비스의 종류를 설명하겠다.


       

1. 고객과의 약속을 지키는 것



약속은 고객들 사이의 가장 중요한 유대이다. 

이미 예정된 약속은 다른 어떤 것보다 우선하고 정말 그럴 방법이 없는 상황에서만 취소해야 한다. 

고객의 약속을 소중히 여기는 것이 마사지샵 주인으로서의 기본이라고 할 수 있다.




2. 투명하게 운영하는 것.



마사지 샵 고객 서비스의 두 번째는 투명하게 운영하는 것이다. 

신뢰는 손님에게 줄 수 있는 최고의 기본마인드이자 가장 기본적인 서비스다. 

신뢰를 쌓는 것은 모든 사업의 기초이다. 성공적인 사업을 하려면 모든 서비스의 투명성을 실천해야 한다.



보이는 곳에서 가격을 특정하고, 환불 정책을 이용해 변경 내용을 미리 알리고, 부정적인 피드백에 긍정적으로 반응하고, 실수를 인정해야 한다.




3. 온라인 예약 활성화.



고객들이 마사지 샵을 예약하는 것은 가게를 활성화하기 위한 정말 좋은 방법이다. 그러기 위해서는 온라인 예약을 활성화해야 한다. 

손님들은 원하는 시간에 원하는 서비스를 받을 수 있도록 선택해야 한다.



예를 들어, 당신은 당신의 온라인 페이지에 당신이 제공하는 가능한 시간과 서비스의 목록이 있는지 확인해야 한다. 

그리고 높은 만족도를 위해서는 온라인에서 보는 마사지샵의 실제 사진과 실제 매장의 모습을 동일해야 고객이 실망하지 않는다. 

이와 같은 플랫폼을 이용해 온라인 예약을 유도하면 언제 어디서나 마사지를 예약할 수 있도록 유도할 수 있다.




4. 불만 사항 처리


네 번째 마사지 샵 고객 서비스는 불만을 처리하고 있다. 100% 만족하는 고객이라는 것은 없다. 다만 최대한 만족할 때까지 노력하겠다는 게 사장의 태도다. 불만이 있지만, 우리는 그것들을 만족시키기 위해 최선을 다해야 한다.



나는 너의 모든 불만에 답하라고 말하는 것이 아니라, 너는 너의 리뷰를 보고 개선점을 찾기 위해 앞으로 나아가야 한다.

 

5. 무료 서비스 제공




고객에게 제공되는 무료 서비스는 환영부터 무료 상품에 이르기까지 모든 것이 될 수 있으며, 고객이 만족할 때까지 전체 경험을 창출하는 것이 목적이다. 마사지 샵을 찾는 손님들을 만족시키기에 이보다 더 좋은 것은 없다.




특히 고객이 관심을 갖고 있는 제품이나 서비스에 대해 서술하시오. 그들이 모를 수도 있는 팁을 알려주는 것도 좋은 방법이다.




그것이 내가 오늘 조사하고 있던 것이다. 고객에게 좋은 서비스를 제공할수록 방문율이 높아지고 만족도도 높아진다. 나는 네가 오늘의 팁을 참고하기를 바라고 내가 마사지 샵 고객 서비스 대신에 다음에 더 유용한 정보를 가지고 돌아올게. 고마워.

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